E-Ticaret Haberleri - Son Dakika E-Ticaret Haber Güncel Gelişmeler

Fahiş zamlara karşı bakanlık harekete geçti

Ticaret Bakanlığı tarafından, e-ticarette fahiş fiyat artışlarına karşı ilave denetim ve yaptırım tedbirleri uygulamaya alındı. Ticaret Bakanlığı tarafından yapılan açıklamada, “Kamuoyunda “e-ithalat” olarak bilinen Basitleştirilmiş Gümrük Sistemi kapsamında, 1 Şubat tarihinde yürürlüğe girecek mevzuat değişikliğinin ardından Ticaret Bakanlığımıza bazı şikâyetler ulaşmıştır. Bu çerçevede, e-ticaret pazaryerlerinde satışa sunulan ve şikâyet konusu olan ürünler hakkında tespitler yapılmıştır. Olası fiyat artışlarının; 6585 sayılı Perakende Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ile 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun hükümleri kapsamında incelenmesi ihtiyacı doğmuştur. Bu doğrultuda, Ticaret Bakanlığımızca derhal harekete geçilerek ilgili elektronik ticaret pazaryerleri nezdinde geniş kapsamlı incelemeler başlatılmış; yüksek oranlı fiyat artışı yaptığı değerlendirilen işletmelere ilişkin olarak pazaryerlerinden sürekli olarak bilgi ve belge talep edilmektedir. MEVZUATA AYKIRI FİYAT ARTIŞI YAPILAN ÜRÜNLERE ERİŞİM ENGELLENİYOR Ticaret Bakanlığımıza intikal eden bilgi ve belgelerin incelenmesi neticesinde; fiyat artışı tespit edilen ürünlerin, 6585 sayılı Kanunun fahiş fiyat artışına ilişkin hükümlerine aykırılık teşkil ettiği değerlendirilmiştir. Bu kapsamda, 6563 sayılı Kanunun hukuka aykırı içerik hükümleri uyarınca; mevzuata aykırı şekilde fiyat artışı yapılan ürünlere erişimin derhal engellenmesi yönünde e-ticaret pazaryerlerine talimat verilmiştir. FAHİŞ FİYAT UYGULAYAN İŞLETMELERE, AYKIRILIK BAŞINA 1 MİLYON 806 BİN TL’YE KADAR İDARİ PARA CEZASI SÖZ KONUSU OLACAK İnceleme sürecinde elde edilecek denetim sonuçlarının Haksız Fiyat Değerlendirme Kurulunda görüşülmesi neticesinde; fahiş fiyat artışı yaptığı değerlendirilen işletmelere, aykırılık başına 1.806.177 TL’ye kadar idari para cezası uygulanmasına karar verilecektir. Ticaret Bakanlığı olarak; tüketici sağlığı ve güvenliğinin korunması, ve adil ticaretin sağlanması öncelikli olmak kaydıyla, şeffaf ve tüketici dostu bir piyasa düzeninin tesis edilmesi, aynı zamanda işini kurallara uygun şekilde yürüten ticari işletmelerimizin de haksız rekabetten korunması amacıyla, mücadelemizi kesintisiz sürdüreceğimizi bir kez daha vurguluyoruz. Toplumsal hassasiyetleri fırsata çevirerek haksız kazanç sağlamaya yönelik bu tür uygulamalara karşı denetimlerimiz aralıksız devam etmektedir. Kamuoyuna saygıyla duyurulur.”

Dijital reklam harcamaları 4 kat arttı

Kasım ayında başlayan ve yıl sonuna kadar devam eden alışveriş dönemi; hem dünyada hem Türkiye’de tüketicilerin en çok beklediği alışveriş dönemi haline gelirken, 2025 verileri bu dönemin tüm zamanların rekorlarını kırdığını ortaya koydu. Türkiye’de dijital reklam yatırımlarında belirgin yükseliş gözlendi. Kategorilerde ev-yaşam ürünleri revaçta. Dünya genelinde Kasım ayı indirim döneminde e-ticaret ve perakende satışlar rekor kırdı. Kasım ayındaki global indirim dönemi, perakende ve e-ticaret sektöründe hareketliliği doruğa çıkardı. Dijital Pazarlama Okulu Kurucusu Yasin Kaplan, dünya çapında Kasım ayında toplam harcamanın 14,6 milyar dolara ulaştığını açıkladı. Kaplan, “Geçtiğimiz yıla göre yüzde 27’lik artış, tüm zamanların en yüksek seviyesini işaret ediyor. Dönem boyunca 81 milyondan fazla benzersiz kullanıcı alışveriş yaptı” dedi. Türkiye’de Kasım ayının ilk 15 gününde e-ticaret sitelerine toplam 52 milyon ziyaret gerçekleşti. Reklam gösterimleri 2025’te 13 milyar adede yükselirken, sipariş adedi yüzde 16 artış gösterdi. Kaplan, “Bir dakikada 532 ürün satıldı ve siparişlerin yüzde 90’ı mobil uygulamalar üzerinden gerçekleşti. Bu da mobil ticaretin e-ticaret ekosistemindeki belirleyici gücünü bir kez daha ortaya koyuyor” ifadelerini kullandı. Kasım ayının en çok alışveriş yapılan şehirleri İstanbul, Ankara ve İzmir olurken, Bursa, Kocaeli ve Antalya da yoğun ilgi gören şehirler arasında yer aldı. Satış artış oranında ise Ardahan, Hakkari ve Osmaniye dikkat çeken iller olarak öne çıktı. Kategori bazında Ev & Yaşam ürünleri liderliğini korudu. Züccaciye, yastık ve mutfak kategorisindeki düdüklü tencereler ciddi satış artışı yaşarken, temel tüketim ürünlerinde tuvalet kâğıdı ve fındık kreması, kozmetik ürünlerinde ise nemlendirici kremler en çok tercih edilen ürünler oldu. Kaplan, markaların Kasım döneminde reklam bütçelerini diğer aylara kıyasla ortalama dört kat artırdığını belirterek, “Yıllık toplam reklam bütçelerinin yüzde 34’ü yalnızca Kasım-Aralık döneminde harcandı. Dijital reklamlarda yapay zekâ tabanlı içerik ve optimizasyon kullanımı artarken, kullanıcılar ürün araştırmalarında klasik arama motorları yerine yapay zekâ platformlarını daha fazla tercih etti” dedi. E-ticaret platformlarında kullanıcıların ortalama 75 dakika geçirdiğini vurgulayan Kaplan, video reklamların öne çıktığını ve toplam 13 milyar reklam gösteriminin 6 milyarının video formatında gerçekleştiğini kaydetti.

BTSO Başkanı Burkay: Her yatırım Bursa ve Türkiye'nin geleceğine katkıdır

BTSO Yönetim Kurulu Başkanı İbrahim Burkay, Oda’nın yeni üyeleriyle bir araya geldi. İş kurmanın ve üretmenin her zamankinden daha değerli olduğunu vurgulayan Burkay, BTSO’nun vizyoner projeleriyle Bursa’nın ve Türkiye’nin geleceğine yön verdiklerini söyledi. Bursa Ticaret ve Sanayi Odası (BTSO) Yönetim Kurulu Başkanı İbrahim Burkay, “Üye Bilgilendirme Toplantısı” kapsamında Oda’nın yeni üyeleriyle buluştu. Yaklaşık 60 bin üyesiyle Türkiye’nin en büyük odaları arasında yer alan BTSO’nun yürüttüğü projeler hakkında bilgi veren Burkay, girişimcilerin yaptığı her yatırımın yalnızca kendi işletmelerine değil, Bursa ve Türkiye’nin geleceğine katkı sunduğunu ifade etti. Konuşmasında iş dünyasının zorlu bir dönemden geçtiğini belirten Burkay, “Bugün iş kurmak, yatırım yapmak ve üretime yönelmek her zamankinden daha kıymetli. Sizin girişimleriniz bu şehrin ve ülkemizin yarınlarına güven veren meşalelerdir” dedi. “BURSA BÜYÜRSE TÜRKİYE BÜYÜR” BTSO’nun çalışmalarını “Bursa Büyürse Türkiye Büyür” vizyonuyla sürdürdüklerini dile getiren Burkay, Oda’nın 16 makro projeyle başladığı yolculuğunu bugün 60’ı aşkın proje ile sürdürdüğünü söyledi. BTSO’nun üretimden ihracata, insan kaynağından teknolojiye kadar her alanda üyelerine dokunan bir yapıya dönüştüğünü vurguladı. BTSO’nun yalnızca belge verilen bir kurum olmadığını ifade eden Burkay, “Burası iş dünyasının buluştuğu, ortak aklın oluştuğu ve sorunların çözüme dönüştüğü bir merkezdir” dedi. Yapay zekâ, dijitalleşme, e-ticaret ve yeşil dönüşümün yeni dönemin belirleyici başlıkları olduğunu kaydeden Burkay, BTSO’nun eğitimden teknolojiye, ihracattan istihdama kadar geniş bir yelpazede projeler geliştirdiğini anlattı. YENİ ÜYELERDEN BTSO PROJELERİNE TAM NOT Toplantıya katılan yeni üyeler, BTSO’nun projelerini vizyoner ve yol gösterici bulduklarını ifade etti. Üyeler, TEKNOSAB, GUHEM, Bursa Business School ve BUTEKOM gibi projelerin Bursa için büyük kazanımlar olduğunu vurgulayarak, bu çalışmalara aktif katkı sunmak istediklerini dile getirdi. Toplantının sonunda BTSO Başkanı İbrahim Burkay, Oda’ya katılan her yeni üye adına BTSO Hatıra Ormanı’na fidan dikildiğini hatırlatarak, en genç BTSO üyesine fidan sertifikasını takdim etti.

Kaspersky: 2025 11.11 İndirim Dolandırıcılığına Karşı Uyarıyor

Dünya genelinde devam eden 11.11 indirim kampanyaları kapsamında Kaspersky, 2025 yılında çevrimiçi alışveriş yapan kullanıcıları hedef alan dolandırıcılık ve kimlik avı (phishing) girişimlerine karşı uyarıda bulunuyor. Büyük e-ticaret platformlarını taklit eden sahte web siteleri, ödeme bilgilerini çalıyor, teslim edilmeyecek siparişleri onaylıyor ve mağdurların hesaplarını boşaltıyor. Kullanıcılar genellikle sahte web sitelerine e-posta veya farklı platformlardaki reklamlar aracılığıyla yönlendiriliyor. Amazon, Lazada ve diğer e-ticaret markalarını taklit eden (çoğu sahte) bu sitelerde, kullanıcılar ödeme bilgilerini tam olarak girmeye yönlendiriliyor. Ne ürün gönderiliyor ne de ödeme geri alınabiliyor; mağdurlar parasını kaybediyor. Amazon’u Taklit Eden Bir Phishing Sitesi Kaspersky Kıdemli Web İçerik Analisti Olga Altukhova konuya ilişkin şunları söylüyor“ Kamuya açık büyük indirim dönemlerinde, 11.11 gibi fırsat dolandırıcılıkları artıyor; çünkü aciliyet hissi ve ucuz ürün alma isteği, kullanıcıların sağduyulu karar vermesini gölgeliyor. Ödeme bilgilerinizi girmeden önce mutlaka gerçek bir e-ticaret sitesinde olduğunuzdan emin olun. Tanımadığınız e-postalardaki veya reklamlardaki bağlantılara tıklamayın ve çevrimiçi alışverişlerde ayrı bir banka kartı kullanın. Şüpheli sitelere veri girmiş kullanıcıların ise derhal bankalarıyla iletişime geçmesi gerekir.” İndirim dönemlerinde güvenli alışveriş için uygulanabilecek önlemler: Alışveriş teklifleri içeren e-postalar aldığınızda, içeriğe erişmeden önce göndericinin doğruluğunu kontrol edin. Tanımadığınız gönderenlerden gelen bağlantılara veya ek dosyalara asla tıklamayın. Herhangi bir web sitesine kişisel bilgilerinizi girmeden önce web adresinin doğru ve yazım hatasından arınmış olduğundan, sayfa tasarımının şüpheli görünmediğinden emin olun. Çevrimiçi alışveriş için kullandığınız tüm cihazların kapsamlı güvenlik yazılımı ile donatıldığından emin olun. Kaspersky Premium, çevrimiçi alışveriş dolandırıcılığına karşı özel koruma sunar ve AV-Comparatives Sahte Mağaza Tespit Sertifikası ile doğrulanmıştır.Yeni veya doğrulanmamış satıcılardan alışveriş yapmadan önce müşteri yorumlarını okuyun ve puanlamaları kontrol edin. Fiziksel faturaların gelmesini beklemek yerine, çevrimiçi bankacılık hesap özetlerinizi düzenli olarak inceleyin. Yetkisiz işlemleri derhal finansal kurumunuza bildirin. Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı

Etkin AI, İşletmelerin Müşteri İletişim Maliyetini %70 Azaltan Yapay Zekâ Platformunu Duyurdu

Türkiye'de yerleşik yapay zekâ girişimi Etkin AI, müşteri iletişim süreçlerini tamamen devralan yeni nesil yapay zekâ platformunu resmi olarak açıkladı. Platform, işletmelerin iletişim masraflarını %70'e kadar azaltırken, müşterilere verilen ilk yanıt süresini saniyelere kadar düşürüyor ve müşteri hizmetleri süreçlerinde cevapsız talepleri ortadan kaldırıyor. Yazılı ve sesli iletişimi entegre eden yapay zekâ teknolojisi Etkin AI, müşteri iletişiminde hem sesli hem de yazılı çalışan yapay zekâ müşteri temsilcileri sağlıyor. Sistem, gelen çağrıları ve aramaları yönetebiliyor, ihtiyaç duyulduğunda otomatik olarak WhatsApp yoluyla iletişim sağlayabiliyor. Bu hibrit yapı sayesinde işletmelerin müşteriyle etkileşim oranı artarken, kampanya ve satış süreçlerinde dönüşüm oranları yükseliyor. Çağrı merkezi yükünü azaltırken iletişimi hızlandırma Etkin AI, işletmelerin müşteri iletişimlerini otomatikleştiren yapay zekâ altyapısıyla dikkat çekiyor. Platform, tekrarlayan iletişim süreçlerini otomatik hale getirerek çağrı merkezi yükünü hafifletirken, müşteri taleplerine yanıt verme hızını artırıyor. Sistem, müşteri etkileşimlerini baştan sona yönetebilirken, gerektiğinde süreci canlı temsilcilere devredebiliyor ve iletişimi kesintisiz sürdürüyor. Özellikle e-ticaret sektöründe hızlı büyüme Etkin AI, yüksek müşteri trafiği olan sektörlerde etkili sonuçlar üretiyor. Platform, özellikle e-ticaret şirketleri tarafından yoğun olarak kullanılmakta ve satış ile müşteri destek operasyonlarında hızlı değer sağlayarak, aynı zamanda telekom, finans, sağlık, eğitim ve lojistik gibi sektörlerde de hizmet vermeye devam ediyor. Kurucudan beyanat Etkin AI Kurucularından Muhammed Hüseyin Yılmaz, lansmana ilişkin verdiği demeçte şunları ifade etti: "Etkin AI olarak işletmelerin müşteri iletişimini hızlandırıp maliyetleri düşüren bir yapay zekâ teknolojisi sunmaktayız. Ayrıcılığımız, yalnızca yanıt veren değil, aynı zamanda müşterinin ihtiyacını anlayarak işlemi tamamlayan yapay zekâ müşteri temsilcileri geliştirmemiz. Türkiye'de başlayan bu değişimi kısa sürede küresel ölçekte genişletmeyi planlıyoruz." Sonuç Etkin AI, işletmeler için daha etkili iş modelleri oluştururken, aynı anda müşterilerin hızlı ve kaliteli hizmet almalarını sağlıyor. Teknolojiyi insan odaklı bir perspektifle sunan platform, yapay zekânın doğru şekillerde kullanılmasına dair önemli bir dönüşüm örneği teşkil ediyor. Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı

#E-Ticaret

Fahiş zamlara karşı bakanlık harekete geçti

Dijital reklam harcamaları 4 kat arttı

BTSO Başkanı Burkay: Her yatırım Bursa ve Türkiye'nin geleceğine katkıdır

Kaspersky: 2025 11.11 İndirim Dolandırıcılığına Karşı Uyarıyor

Etkin AI, İşletmelerin Müşteri İletişim Maliyetini %70 Azaltan Yapay Zekâ Platformunu Duyurdu